Franchement, je compatis, la galère avec le Galaxy C5 Pro, c’est pas marrant. Pour tes soucis avec les multi-fenêtres, je te conseille de commencer par les mises à jour, c’est souvent là que ça se joue. Vérifie aussi les permissions des applications que tu utilises en multi-fenêtres, parfois ça coince à cause de ça.
Vider le cache, comme d’autres l’ont dit, ça peut vraiment aider à résoudre des petits bugs. Et le mode sans échec, c’est super utile pour identifier une appli qui pourrait causer le problème.
Si tout ça ne fonctionne pas, pense à remettre les préférences d’applications par défaut, ça peut parfois faire des miracles sans trop de tracas. Mais je te conseille d’éviter la réinitialisation si possible, car c’est une vraie galère de tout remettre après. Garde confiance, tu devrais pouvoir solutionner ça sans devoir racheter un nouveau téléphone ! Tiens-nous au courant de l’évolution.