A l’ère du numérique, la confidentialité des données personnelles est devenue un enjeu crucial. Entre le pistage en ligne, le ciblage publicitaire et les fuites de données à répétition, il est de plus en plus difficile pour les internautes de garder le contrôle sur leurs informations privées. Ce sujet soulève de nombreuses interrogations, auxquelles nous allons tenter de répondre dans cet article.
Table des matières
Cookies et traqueurs : des outils controversés
Lorsque vous naviguez sur internet, vos moindres faits et gestes sont pistés. La plupart du temps, ce tracking se fait via des cookies. Mais de quoi s’agit-il exactement ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur par les sites web visités. Son rôle est de mémoriser des informations sur votre navigation, comme des pages consultées ou des préférences d’affichage. Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement des sites, d’autres servent à des fins publicitaires ou de mesure d’audience.
- Cookies de session : supprimés après la fermeture du navigateur
- Cookies permanents : stockés de quelques mois à plusieurs années
- Cookies techniques : navigation, choix de l’utilisateur
- Cookies analytiques : mesure d’audience
- Cookies publicitaires : diffusion de publicités ciblées
A priori non, sauf s’ils sont utilisés de manière abusive. Certains hackers parviennent à injecter des cookies malveillants pour récupérer des mots de passe ou prendre le contrôle de sessions utilisateurs.
Mais la principale controverse autour des cookies concerne l’exploitation commerciale des données personnelles à l’insu des internautes.
Réglementation
Depuis 2020, les sites web européens sont tenus d’informer les utilisateurs sur les finalités des cookies et de recueillir leur consentement avant tout dépôt sur leur ordinateur.
Ciblage publicitaire
Vos données de navigation sont une mine d’or pour les régies et annonceurs publicitaires. En les collectant et en créant des profils utilisateurs, ils peuvent vous proposer des publicités ultra personnalisées.
Data Management Platform
Les DMP sont des bases de données marketing utilisées pour segmenter finement les audiences et proposer aux annonceurs des cibles publicitaires qualifiées selon leurs besoins.
Google et Facebook, rois du ciblage comportemental
Grâce à leur régie publicitaire respective (Google Ads et Facebook Ads), les deux géants du web dominent outrageusement le marché de la pub en ligne. Leur connaissance pointue des internautes leur permet des campagnes d’une redoutable efficacité.
Un modèle économique critiqué
Ce modèle soulève cependant des questions éthiques. Doit-on accepter de se faire “”espionner”” gratuitement contre l’accès à des services en ligne ? Le consentement des utilisateurs est-il vraiment éclairé et libre ?
Les fuites et vols de données
Entre cyberattaques, erreurs techniques et négligences en interne, les fuites de données personnelles se multiplient de manière inquiétante ces dernières années.
Quelques accidents retentissants
- Facebook / Cambridge Analytica : 87 millions de profils aspirés
- Yahoo : 3 milliards de comptes piratés
- Marriott Hotels : 383 millions de clients impactés
- Equifax : 143 millions d’Américains touchés
Conséquences dramatiques
Outre les dommages financiers, ces fuites ont de lourdes répercussions sur les personnes concernées :
- Usurpation d’identité
- Fraudes et arnaques
- Atteintes à la réputation
- Préjudices psychologiques
La réglementation RGPD
Face à l’ampleur des enjeux, l’Union Européenne a adopté en 2016 le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), entré en vigueur le 25 mai 2018. Quels changements à retenir ?
Un objectif clé : redonner aux citoyens le contrôle sur leurs données
- Consentement explicite obligatoire avant collecte des données
- Droit d’accès, de rectification et de suppression des données détenues
- Politique de confidentialité transparente et intelligible
- Privacy by design : prise en compte de la vie privée dès la conception des services
Des amendes salées en cas de manquement
- Jusqu’à 20 millions d’euros ou 4% du CA annuel mondial pour les infractions les plus graves
- 50 millions d’amende pour Google par la CNIL en janvier 2019
Bilan mitigé 3 ans après son application
Si le RGPD a incontestablement fait progresser la protection des données en Europe, son application reste perfectible.
Entre lacunes techniques, consentements bâclés et sanctions trop clémentes, les GAFA et autres géants du data ont encore une confortable marge de progression…
7 conseils pour protéger sa vie privée en ligne
Difficile d’échapper totalement à la surveillance numérique, mais voici quelques bonnes pratiques pour limiter la casse et reprendre le contrôle sur ses données personnelles :
- Jongler avec les navigateurs : selon les sites, alternez entre Chrome, Firefox, Safari ou Brave pour limiter le pistage
- Utiliser un bloqueur de publicités de type uBlock Origin ou AdBlock. Attention aux bloqueurs trop intrusifs
- Effacer régulièrement cookies et données de navigation dans les paramètres du navigateur
- Utiliser un VPN pour chiffrer votre trafic web et masquer votre adresse IP
- Éviter les services “”gratuits”” type Google ou Facebook et privilégier des alternatives payantes axées confidentialité
- Lire attentivement les politiques de confidentialité et ne donnez votre accord qu’en connaissance de cause
- Faire régulièrement le ménage dans ses comptes en ligne : supprimer données obsolètes, vieilles publications, etc.
Vers un internet plus éthique ?
Face aux excès du modèle économique des GAFAM, de nouveaux acteurs prônent un web plus respectueux des utilisateurs et de leurs données personnelles.
Le consentement au coeur des préoccupations
La notion de consentement éclairé est centrale dans cette quête d’un internet “”éthique””. L’utilisateur doit pouvoir choisir en toute conscience d’accepter ou non le traitement de ses données et à quelles fins.
Des navigateurs comme Brave ou Firefox se positionnent comme des défenseurs de la vie privée. Ils bloquent par défaut une grande partie des traqueurs et proposent des fonctions avancées de protection des données.
Le modèle économique remis en question
Face à la gratuité trompeuse des GAFA, un modèle payant et transparent tend à émerger. Moyennant finances, l’utilisateur accède à des services qui s’engagent à ne pas exploiter ses données.
